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常見問題

300億元中央擴大租金補貼專案相關問題

線上申辦流程
  • 身分證號或手機號碼打錯可以修改嗎?
    身分證與手機號碼為驗證申請身分必要資料,如誤繕或需更改,建議重新以正確身分證及手機號碼重新申請,或填寫 「切結書」 後,以郵寄或傳真方式向內政部國土管理署或租賃處直轄市、縣(市)政府提出申請。
  • 申請到一半退出後,無法再次申請?
    若送出後等候處理逾3分鐘未完成,可關閉視窗後,15分鐘後至「 進度查詢 」功能查詢處理狀況,重新送出申請。

    查詢結果可能如下:
    1. 送出成功
    2. 未完成,需重新填完。
    3. 未完成,但需重新按下送出申請。
  • 送出申請之後不能修改之前登打資料?
    按下送出申請後視同正式遞交申請資料,無法更改所填寫資料。
  • 線上申請如何變更申請人?
    無法變更申請人,如需變更請填寫 「切結書」 後,以郵寄或傳真方式向內政部國土管理署提出申請。
  • 按下送出申請後收不到簡訊和E-MAIL通知?
    送出申請後將於8至24小時內取得案件編號,屆時才會發送收件通知。
  • 如何查詢現在申請進度?
    透過點擊進度查詢/補件,進行身分相關驗證後,查詢進度。

系統操作
  • 上傳檔案出現失敗?
    開辦期間使用人數眾多,建議於離峰時間早上5-11點或下午3-6點或是夜間11點之凌晨時段。
  • 附件檔案太大,上傳失敗?
    請見 壓縮檔案教學 內容。
  • 文件太多頁面 ( 如:租賃契約 ) 如何一次上傳?
    請見 合併檔案教學 內容。