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• 自購住宅貸款利息補貼問與答
• 修繕住宅貸款利息補貼問與答

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• 身分證號或手機號碼打錯可以修改嗎？
  身分證與手機號碼為驗證申請身分必要資料，如誤繕或需更改，建議重新以正確身分證及手機號碼重新申請，或直接洽詢各縣市政府承辦單位。
• 如何列印切結書？
  請至下列連結之「其他書表下載」，下載申辦所需檢附之切結書。
  自購住宅貸款利息補貼
  修繕住宅貸款利息補貼
  
• 申請到一半退出後，無法再次申請？
  若送出後等候處理逾3分鐘未完成，可關閉視窗後，15分鐘後至「進度查詢」功能查詢處理狀況，重新送出申請。
  
  查詢結果可能如下：
  1. 送出成功
  2. 未完成，需重新填完。
  3. 未完成，但需重新按下送出申請。
• 送出申請之後不能修改之前登打資料？
  按下送出申請後視同正式遞交申請資料，無法更改所填寫資料。
• 線上申請如何變更申請人？
  無法變更申請人，如需變更請親臨所屬縣市承辦機關填寫相關切結書後可更改。
• 按下送出申請後收不到簡訊和E-MAIL通知？
  送出申請後將於8至24小時內取得案件編號，屆時才會發送收件通知。
• 如何查詢現在申請進度？
  透過點擊進度查詢/補件，進行身分相關驗證後，查詢進度。審查最快年底會通知結果，不論是否通過皆會通知。
• 如何在網路上撤銷申請？
  可於進度查詢，完成身分驗證，於最下方點擊「申請撤銷」進行線上撤銷申請。
• 如果送出申請後才發現有附件忘記上傳，如何主動補件？
  可於進度查詢，完成身分驗證，於最下方點擊「補件申請」進行線上補件，縣市政府即會收到您上傳之補件資料，想進一步確認可電洽各縣市政府。

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• 上傳檔案出現失敗？
  開辦期間使用人數眾多，建議於離峰時間早上5-11點或下午3-6點或是夜間11點之凌晨時段。
• 附件檔案太大，上傳失敗？
  請見壓縮檔案教學內容。
• 文件太多頁面 ( 如:租賃契約 ) 如何一次上傳？
  請見合併檔案教學內容。